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专访大神祝芳浩打造电商产品20时代

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来源: 作者: 2019-03-10 23:54:59

1月8日大神一周年的日子大神在北京举行了大神X7发布会,发布会了大神X7,带来了三个版本的大神X7,在发布会后大神的电商总裁祝芳浩接受了媒体的专访,详细解答了大神X7的产品方面的问题,也就大神和360合作以及酷派拆分成三个公司等等的问题进行了解答。

▲大神电商总裁祝芳浩先生

关于大神产品:

问:看到这次产品从1599到1999,中间有魅族、荣耀、小米都有这样的价位的产品,大神新品有什么竞争力?

祝芳浩:我们今天发布的大神X7,主题叫璀璨之炼,是在2000档这款产品不仅仅是配置上,如果说上销售第一代产品,单讲配置,我认为2015年不仅仅包括2000档的产品,甚至包括千元机会全面的突破,包括它的外观的一些新材料新工艺都会用上去,会有新的突破。给用户感觉这个产品不仅是打配置的产品,它是可以真正把它放在桌面上的产品,是让你感觉到它是有艺术气息的,跟你自己的气质和品位契合的产品,我们希望打造这样的产品。我们也非常重视今天的发布会,这个产品希望能够体现出我们真正的设计理念。我们叫这个产品艺术为技术的艺术的玻璃之炼,表达了我们对艺术品味的追求。

问:在整个发布会上看到没有打大神LOGO,为什么没有在产品上反应出来?

祝芳浩:这是技术因素。因为整个品牌都在申请过程中。这样的话,这个LOGO就不能打到这个产品上,因为去工信部入是不过的。

问:过几个月产品就可以打这个LOGO。

祝芳浩:对。但是在开机画面上都会有Danen。以后会逐渐去酷派,更多的是酷派制造,因为我们供应链还是酷派的。

问:现在大神X系列已经达到2000了,未来大神高端有没有向3000元冲击的产品?第二个,过去的一年,您对大神有什么样的感受?您觉得有没有不足或者什么成绩?

祝芳浩:2000档到3000档或者更高的,我们都会去做,一定会做,也是必须去做的。一方面拉高整个品牌的士气。另一方面,我们能把这个事情做好,以前可能模式不一样,后面这一档会更加关注用户体验,把产品做到极致。

第二个,大神在这一年里面,我对大神团队持肯定的态度。一方面,我们1月8号重新开始,我们也是站在巨人肩膀上,但是整个团队从开始不懂互联,到快速的能做到TOP3的成绩,首先对团队是肯定的。

当然过程中有一些不足,思想上解放还是不够。在对自己的产品极致的追求还可以进一步提高。今天我们也贴了一个海报,向雷军同志学习,做超越米4的工艺,接近红米的价,就是比过去更极致才能成功。因为我们产品刚刚成立比较弱小,所以我们在极致方面解放思想方面还要进一步提高。

另外跟粉丝互动也要进一步加强。从最基础的可以满足用户到给用户带来惊喜。我的微博也换了一个名字叫大神惊喜,互动中发现真正帮助用户解决问题,带来好的体验,用户真的会有回报给你,这也是粉丝经济的基础。我想要扎扎实实的,跟用户互动这块要做更多的工作。这两块是最根本也是基础。当然在整个营销能力方面,我们队伍刚刚成立也很弱,这方面问题好解决,最核心还是把产品做好,把粉丝运营好。

问:N系列产品出的情况是怎样的?您提到2015年聚焦,聚焦到什么数量?2015年大神海外推广有什么计划?对美国市场有什么考虑?

祝芳浩:我们内部产品多在于同一个型号,比如F2推出的型号很多,包括移动、连通双4G,后面有双通和全高清。原来我的想法是做2,8月份就想直接上全高清的,所以这个产品还是不极致需要进一步聚焦,所以多和少是相同的,相对运营商来说我们以前一年做上百款,现在加起来就是十几款,我觉得还是多。因为我们团队刚刚成立运作能力没有那么强,每个月上一款产品可能没做好就上另一款产品了。

N系列,我们内部把这个产品给否了,本来说11月份会上的,但是后面看这个产品觉得它不够惊艳也不够极致,所以停掉了。后面N系列我们会重新做。觉得那个产品大家拿到手上没有那么激动,所以给停掉了。

海外市场,现在大神F2包括3G版本,在印度销售非常好,马上接近100万台。其实我们也没怎么去推这个产品?因为在印度我们的这个产品返修率非常低,低于1%,代理商做的非常顺。我们基本没怎么管它,所以开始市场销售,到线上销售卖的非常好。未来在美国市场,对我们来讲,不要那么急,因为运营商团队本身在海外的一些渠道都在做,对我们大神团队来说没有直接到海外销售,但是他们会拿着我们的产品去做。所以销售队伍是海外的,我们提供产品,他们会做一些海外包括北美的版本。

问:大神1都是7寸的,目前大神这边对7寸平板规划是什么样的?为什么这次没有看到7寸的?

祝芳浩:7寸因为我们当时定义是一个比较跨界的,是介于和平板之间的,它的使用场景跟还是有点不太一样。我们观察用户更多的是把它作为一个Pad在使用。它跟今天发布的产品类别不太一样,后面我们也推出了4G产品在京东销售。但是大神系列产品在京东好评率非常高的,需要这个产品的用户,它的整个返修率都是很低的。

问:产品市场方面,根据大神1的反应,未来这个产品前途怎么看?

祝芳浩:我认为未来还有机会,因为中国的制造业尤其随着电商的发展,很多工艺水平成熟了,已经提升上来了。第二个由于电商的发展很大程度上降低了成本,能做出来更极致的东西。7寸平板这块人们的需求还是有的,但是目前像苹果产品的竞争力比较强,未来我们认为还有机会。

问:总结一下大神今年是在哪几个关键结点做的比较好?

祝芳浩:团队大家还是比较年轻,相对来讲解放思想方面,过去经营商烙印比较深刻,内部做到这样的解放思想还是非常不容易的,公司集团首先很支持。

第二,我们在做产品方面,上了第一款产品大神F1,888的价格,即使今天2G加8G也不落后,所以我们产品做的是相对极致的。

第三,我们在互联营销方面从零开始,快速做了一些工作,包括我们的商城、社区和空间,我们空间人数仅次于小米,800万的粉丝。我们的商城在过去几次抢购中也是快速成长,是国内比较少数的能用空间大的导流工作的。产品机制、加上粉丝运营和基础平台建设都做了很多工作。但是2014年还是比较艰难的一年,也是打基础的一年。我们要有一个好的粉丝运营平台,好的电商平台和跟各个渠道、合作伙伴有良好的合作关系,所以过程比较艰辛,但是走过来了。我相信在2015年有360加入以后,我们团队生命力会进一步焕发,文化上会进一步解放思想,相信我们团队会打造更好的产品。

问:这一年大神形成了自己一套独特的思路了吗?在粉丝聚焦方面?

祝芳浩:还不是一个非常完整的体系,还在学着做。做到想到的就做到,用户需求要满足,现在还是初级阶段。但是最根本的就是让用户的需求得到满足,这是第一阶段做的事情。我们整个团队很年轻,很多都是刚毕业的一些学生,他们非常有激情。很多用户晚上上,他们也都坚守最后一刻。

问:像小米、荣耀、魅族相比,您觉得小层面大神哪些方面做的好?哪些方面需要加强?

祝芳浩:需要提升的地方多一些。因为小米这一块是走的比较早一点,但是我们的运营未来也不会完全跟他们的一样。因为每一个群组需求也是不一样的,相对来讲,在整个粉丝建设体系方面,会完善。不管是线上的还是线下的,还是整个活动的销售,一系列的动作,包括基础都做的不错。因为我在这个圈子里一直在看,我们需要学习的地方更多。

问:您怎么看这几个品牌主打的人群,产生的口号、理念甚至营销手法都有一定的同质化的竞争?

祝芳浩:同质化也不能完全避免。但是最终,因为作为一个消费者来说,它所代表的精神还是要跟别人有区隔的。小米是讲为发烧而生,到今天它的产品也慢慢不怎么发烧了。刚刚发布红米2 699,我们大神PLUS是599,产品还是要自己的理念。我们理念就是“信仰自己”,年轻人,尤其90后,其实他非常不喜爱欢别人给他规划路子,不喜欢别人给他天天说教,他喜欢自己实践自己有自己的生活。我们作为一个年轻的品牌团队刚刚成立,要想获得别人支持就要信仰自己。所以我们内部叫信仰自己。大家都在讲自己,每一个自己都是不同的。我们后面的产品,从产品层面设计理念,大神刚刚发布的是让人尖叫的,未来我们不仅仅是希望配置上尖叫,包括外观和生态系统我们都希望给用户带来全方位的体验。

问:现在虽然大家都在做不同的互联品牌,但是众所周知,目前中国地面渠道还是占更大的份额。包括小米我估计超过一半是下卖掉的。请问大神目前有没有偷偷地在布局一些地面的渠道?

祝芳浩:我们是在光明正大的做。一直在讲,我们布局这个渠道就是一个原则,就是让产品更方便的到达用户。渠道没有什么好坏之分,只要用户能拿到这个产品他觉得满意就可以了。

我们现在看整个目前线上线下销售比例,小米线下比线上销售比例大,我们不是说一定刻意的线上销售多少、线下小说多少。包括上个月我们联合发布的大神F2全通也是这个道理,如果线上线下共同操盘这款产品,让线上和线下消费群体都能拿到这个产品,都很喜欢就够OK了。至于上到京东和天猫的消费群体可能也不一样,我们可以根据不同的客户群布局我们的产品。当然,现在我们线上销售比线下比例大很多。这恰恰说明我们在渠道方面还没有完全铺开,我们的空间还很大。

问:大神X7工艺很好,1599这样的价钱也很有冲击力。X7发布以后供货问题什么时候大家完全不用再预约了?

祝芳浩:我估计可能要过两、三个月。这个产品确实工艺比较复杂,比较薄玻璃和金属都很复杂。就像一个人一开始学东西一样需要时间的,工厂工人在做一个产品做顺的话也需要时间。当然我们肯定会持续努力,但是,我估计需要二、三个月的时间。

问:首批货有多少?

祝芳浩:量应该不会很大,1月份应该不会超过10万台。

问:后面呢?

祝芳浩:后面要动态来看。

问:1599这个价格是如何考虑的?

祝芳浩:我们今天讲电商产品2.0时代,我们不仅仅希望看配置觉得值这个钱。我们希望他拿到这个产品以后感觉到我们是花了心思和功夫的,这个产品值得,拿得出手,我们是想要达到这样的目的。

我们根据动态需求一直在看,也没有给自己定一个说一定要做到多少台?这个还没有定这个目标。因为我们供应链整体弹性比较足,我们可以根据用户整体预约和销售情况动态调整。但是我相信这个产品在整个体验和价值方面还是非常超值的。我还是很有信心的。

问:酷派为了节约产品线的成本,会有通用的组件平台。X7是不是跟其他的产生有一些重合?

祝芳浩:这是一个问题,如果以前在一起肯定会有标准的问题,比如电池开五种型号或者六种型号,只能这其中选做你的。

现在分开以后,大原则还在,但是问题是,当我们真正做一个产品,比如做不了那么薄的话,一定产品起主导作用。当然你定制一款重新生产,那要承诺量,不能说开了一堆库存,最后都给你了,

专访大神祝芳浩打造电商产品20时代

别人不够用。所以整个权利交给你以后是有代价的,你可以决定开一款新的器件包括屏都可以自己定制。但是得有结果,就是说权利和义务是对等的。

问:关于240元直接换新,这个价位是如何定的?

祝芳浩:这个价位是跟保险公司定的,包括屏一道划痕都要重新做,所以240也是很有挑战的。是不是有恶意的损害?我们相信大多数用户都不会这样。这个价格是有一定的计算的,基本能保本就不错了。我们相当于给用户提供一个服务。因为我们发现即使99元给他回去返厂维修,实际上这时候一般来讲机器摔碎以后再拿回去也不好看。返厂来回路上的时间,加上批量解决问题,那个机器重新贴屏重新组装,基本重新走一遍生产流程,包括设计、校对、洗号等等都要走一遍的,不是说屏坏了就换个屏这么简单的。

问:坏掉的话换的是全新的?

祝芳浩:坏掉换回去看里面的部件,不会回到我们工厂的,是全新的机器。

问:这次我们看到金属边框做的很不错,还有玻璃面,目前是自家做还是挂靠到富士康,金属边框哪一方面技术积累更加擅长?

祝芳浩:现在产业链合作大家更加专业化,对于金属、玻璃方面我们自己也会生产。但是,对于旗舰级的组装我们坚持自己产线的。

问:元器件加工采用第三方?

祝芳浩:对。

问:目前因为CNC这些加工产业链都是比较死的,拿货不太好拿,怎么样确保自己的供货?

祝芳浩:对酷派供应链来说这不是问题。

问:您说行业七恨,第五恨就是小米说产品不再发烧,互联榜样在沦陷。您理解的真正意义互联是什么样的?

祝芳浩:搞个红米2,是699我们配置比他们还高,是599这是最具体的例子。实际上他完全可以做到这一点的,但是为什么不做呢?过去通过粉丝经济,通过互联思维把品牌做起来以后,实际上发烧精神不在了,这是很大的问题。

大神 X7 16GB 全通4G(双卡双待/土豪金) 主屏尺寸:5.2英寸 操作系统:安卓Android 4.4 核心数:四核 运行内存RAM:3GB 机身存储:16GB 电池容量:2700毫安时 后置摄像头:1300万像素 版本:全通 络类型:全通(TD-LTE/FDD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/CDMA2000/GSM) 支持运营商:4G(TD-LTE),4G(FDD-LTE),移动3G(TD-SCDMA),联通3G(WCDMA),电信3G/2G(CDMA2000),移动2G/联通2G(GSM) 更多参数 产品图片 产品报价 评测文章

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