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一场成功的搜索份额数字公关秀为360点赞

通讯
来源: 作者: 2019-05-25 20:31:18

国内搜索行业的竞争正在逐步加剧,8月21日,来自互联网统计机构CNZZ数据显示,在国内搜索引擎市场上,排名第二的360搜索已经超过30%。且不说这个CNZZ的数据是否客观真实,对360而言,此番算是找到了“公关秀”的题材了,因为30%绝对是一个值得夸耀的数字。

为什么这么说?需要强调的是,最近一年来奇虎的股价并不见涨,目前的股价在93美元附近,与3月创造的最高点120.79美元相比已经下跌23%,在这种背景下,奇虎迫切需要新的题材来炒作,通过公关秀给资本市场以利好,拉动股价上涨。当然,资本市场是否买账目前并不清楚,但在以前类似的手法可并不少见,而且效果似乎也相当不错。

比如,之前奇虎360推特供机计划,就拉了小米一起“唱戏”,比较郁闷的是,小米一直都是“配角”。虽然后来奇虎特供机计划无疾而终,但小米甘当绿叶的精神却值得推崇,而奇虎对营销和公关的擅长也令业界佩服。

奇虎的公关能力还有很多案例可以作证,比如在腾讯战略入股搜狗之前,奇虎就表现了对搜狗的追求之心,同时通过各种渠道在外面制造出声势,搞得仿佛搜狗已经是奇虎的囊中之物一般,不过直到最后一刻,奇虎才如梦方醒。虽然奇虎未能获得搜狗的芳心,但这场公关战奇虎并未吃亏------通过这种方式成功的吸引了业界的关注,不仅仅是对奇虎本身的关注,还包括对360搜索的关注。

再来说一个案例,众所周知,奇虎360喜欢和其他公司打官司,而且三年内遭遇了十二连败的战绩。当然,这十二连败所涉及的赔偿金额对奇虎而言只不过是九牛一毛而已。周鸿祎发微博问用户自己为了互联网做了很多事情却输了很多官司,“值不值大家说了算”。随后傅盛却在微博中回复周鸿祎,称其靠一些手段挣了几十亿美金却只输了十几场官司,当然很值。

不管怎么说,奇虎360在中国互联网领域的确算是一个异类,官司不断,但公司却越做越大;纠纷不停,但股价却节节攀升,甚至翻了好几倍。其根本原因就在于奇虎善于抓住热点事件展开强大的公关战,以公关所获得的价值弥补其他方面的损失,这一手法奇虎早已玩儿得炉火纯青。当然,本次30%的搜索市场数据更是如此,奇虎借助这个数据搞公关秀显得有些“名正言顺”,即便有人站出来质疑,那也是质疑CNZZ,奇虎可毫发无损。

说到头来,奇虎对公关秀的执着还真是有些道理,有的公关秀完全基于第三方的数据和信息,自己不会有半点损失;有的公关秀虽然可能导致其他公司反扑,但最终自己仍是受益者,既然如此,奇虎乐此不疲的上演公关秀就不难理解了。

不过,即便奇虎有如此之多经典的公关案例,却不得不面对现实的困境。首先,CNZZ的统计方法有很大的问题,因为CNZZ统计代码的用户为清一色的中小型网站,其中以个人网站为主,而门户网站几乎不会使用。也就是说,CNZZ的统计范围非常局限,而且很容易被人为操控。之前花旗就曾质疑360的搜索份额,并称CNZZ统计方式不靠谱,此质疑给资本市场造成了不小的冲击。

换个角度,假设奇虎的市场份额真有这么高,那么其他机构的统计数据也应该和CNZZ差不多才对。不过,根据Enfodesk易观智库中国数字消费者用户雷达监测数据: 2014年6月,百度搜索访问次数占整体搜索访问总量的份额为70.90%,360搜索的占比为16.2%,与CNZZ的数据相去甚远。而根据6月的第一象限搜索报告,PC端百度搜索市场份额已从5月的83.6%上升到6月的85.5%,也不存在360有30%市场份额的说法。

对此,业界普遍认为,PC端搜索早已成熟,360不太可能颠覆现有的格局,如果360想在搜索方面有一番作为,应该强化移动端的布局。不过,大概360没有预料到百度的动作会如此迅猛,凭借手机百度、百度浏览器、91助手等产品,百度在移动端搜索也拿下了七成的市场份额,不仅如此,在商业化方面百度也颇有成绩,百度Q2财报显示,百度移动端收入已经占到总收入的30%左右,其中主要是百度移动搜索的贡献,从这个数据我们就不难看出百度移动搜索的实力。

对360而言,CNZZ数据是否客观真实虽然无关痛痒,但搜索陷入增长困境却不得不被重视。

再者,360由于战线拉长而导致战略不聚焦,已经影响到了其网络安全的主营业务。奇虎Q2财报显示第二季度总营收3.179亿美元,同比增长109.6%;净利润3910万美元,同比仅增长18.5%,甚至比上季度4910万美元的有所下跌。这说明这种不聚焦的战略已经对其利润率造成了影响,多花出去的成本也基本没有什么收益。碰巧,最近一篇名为《周鸿祎:为什么360手机和360路由器都失败了?》的文章在网上很火,说明老周已经认识到了业务盲目多元化所带来的弊端,这或许是奇虎的一大进步。

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